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Quando há um bom relacionamento interno dentro da organização, ela possui maior capacidade para superar os problemas externos relativos ao mercado no qual ela se insere. Constitui-se em indicador de boas relações humanas na organização:
Desinteresse pelo emprego.
Maior rotatividade de pessoal.
Degradação da imagem da empresa.
Melhor qualidade de produtos e serviços.