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Os conflitos podem ocorrer em três níveis de gravidades da qual o gestor necessita de habilidades para lidar com as situações organizacionais. O conflito que ocorre quando as partes percebem e compreendem que existe um conflito através da diferença de seus objetivos e que existe oportunidade para interferência é o conflito:
Percebido.
Experienciado.
Manifesto.
Evidente.
Fechado.