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A respeito das atividades de marketing nas organizações, julgue os itens seguintes.
A consolidação do marketing de relacionamento ocorreu com a expansão em dobro dos 4Ps originais - preço, praça, produto e promoção -, aos quais foram adicionados mais 4Ps: proteção, pessoas, pós-vendas e posicionamento.
Certo
Errado