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O atendimento ao público tem alguns aspectos...
O atendimento ao público tem alguns aspectos característicos que são indispensáveis para quem atende pessoas. Assinale a alternativa que apresenta a característica que pode ser conceituada como a capacidade de estabelecer os limites do atendimento (levando em consideração o que pode e o que não pode na relação entre quem atende e quem é atendido):
A
Empatia.
B
Bom senso.
C
Resiliência.
D
Produtividade.