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A visão taylorista, que tinha como objetivo o treinamento sistemático de trabalhadores — o homem como uma extensão da máquina —, passa a ser substituída por uma gestão mais humanizada, cujos principais pressupostos são:
I- o conhecimento do trabalhador é o capital mais valioso de uma organização, que valoriza seu talento e sua experiência;
II- a contribuição do trabalhador sai de um local restrito ao seu cargo para uma contribuição à organização como um todo;
III- profissionais que prestam um bom atendimento passam a ser mais valorizados, reforçando a importância de ter um capital humano reconhecido e capacitado para o sucesso de uma organização.
Estão corretos:
apenas os itens I e II.
apenas os itens I e III.
apenas os itens iI e III.
os itens I, II e III.