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Através de enfoque sistêmico, é possível afirmar que as...
Através de enfoque sistêmico, é possível afirmar que as organizações estão sempre em busca da eficiência e eficácia organizacionais. Esses dois conceitos expressam, respectivamente, os itens da alternativa:
A
A capacidade da organização de atender a seus clientes com menor dispêndio de recursos. A medida de utilização dos recursos organizacionais básicos como recursos financeiros, físicos e humanos.
B
A medida da utilização dos recursos da organização. A capacidade de toda a organização.
C
A relação entre os resultados alcançados e os recursos empregados para tanto. A capacidade da organização de realizar um objetivo ou resolver um problema.
D
A capacidade da organização de produzir determinada quantidade de produtos ou serviços. A comparação entre os objetivos realizados pela organização e os indicadores de benchmark no setor de atividade.