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Assinale a alternativa que completa CORRETAMENTE o texto.
No senso comum, a burocracia é compreendida como um atributo de organizações lentas e ineficientes. No entanto, o modo burocrático de organizar o trabalho é descrito por seu principal teórico, Max Weber, como o mais eficiente. Ele entende que a burocracia se caracteriza por:
A
padronização dos processos, formalização das comunicações e laços de lealdade fortes.
B
impessoalidade nas relações, padronização dos processos e formalização das comunicações.
C
flexibilidade na divisão do trabalho, comunicações informais e cargos políticos.
D
flexibilidade na divisão do trabalho, formalização das comunicações e cargos políticos.
E
padronização dos processos, flexibilidade na divisão do trabalho e profissionalização.