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A comunicação deficiente é provavelmente a principal fonte...
A comunicação deficiente é provavelmente a principal fonte de conflitos interpessoais no trabalho, afirma Robbins (2010). O sucesso na carreira profissional pode ser facilitado por uma boa capacidade de comunicação.
Sobre o tema comunicação, analise as afirmativas abaixo e, diante de cada uma, escreva V, se for verdadeira, e F, se for falsa:
(_) A comunicação ascendente flui dos níveis mais altos para os mais baixos.
(_) A comunicação descendente é utilizada para fornecer feedback e ideias para melhorias.
(_) A comunicação eletrônica inclui e-mail e mensagens de texto, e exclui software de networking, blogs, videoconferência.
(_) A comunicação escrita costuma ser mais elaborada, mais lógica e clara.
(_) A comunicação lateral se dá entre os membros de um mesmo grupo ou grupos de mesmo nível.
(_) A comunicação verbal inclui os movimentos corporais, a entonação, a expressão facial e distanciamento físico.
(_) A função final da comunicação é facilitar a tomada de decisões.
(_) A rede de rumores é reconhecida pelo sistema de comunicação informal dentro da organização.
Assinale a alternativa correta:
A
V – V – F – F – V – V – F – V.
B
F – V – F – F – V – V – F – V.
C
F – F – V – V – F – F – V – F.
D
V – F – F – V – F – V – F – V.
E
F – F – F – V – V – F – V – V.