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Como técnica para solução de problemas, o ciclo PDCA conta...
Como técnica para solução de problemas, o ciclo PDCA conta com quatro etapas. A etapa que apresenta as fases de análise do fenômeno e análise do processo é:
A
Planejar (Plan)
B
Executar (Do)
C
Verificar (Check)
D
Agir Corretivamente (Action)