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Efetividade é uma medida de desempenho utilizada em alguns...
Efetividade é uma medida de desempenho utilizada em alguns contextos, especialmente na administração pública, como sinônimo de impacto. O impacto é avaliado pelos efeitos finais dos objetivos realizados. Por exemplo: criar um produto é medida de eficácia; esse produto trazer benefícios para a empresa é medida de efetividade. Assinale a alternativa que condiz com o impacto da efetividade.
A
Esforços e produtos empregados para fazer produtos e serviços
B
Entrega de produtos e serviços para os usuários
C
Efeitos finais dos produtos e serviços para os usuários e para a organização
D
No caso da administração pública, benefícios sociais não são considerados medidas de efetividade
E
No caso das empresas, competitividade não é medida de efetividade, pois não ocorre o processo de qualidade