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O Balanced Scorecard possui quatro perspectivas...

O Balanced Scorecard possui quatro perspectivas interligadas de causa e efeito que equilibram os objetivos de curto e longo prazo. O que é possível obter a partir dessa estrutura com as quatro dimensões?


A

Um quadro de indicadores.


B

A dinâmica organizacional.


C

Um mapa estratégico.


D

Uma visão operacional.


E

Um processo de sucesso.