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A Gestão da Qualidade Total se fundamenta em alguns princípios. Assinale a alternativa que não se aplica à gestão da qualidade.
Relacionamento dos Processos de GC (identificação, criação, compartilhamento, armazenamento, aplicação, etc.) com a aprendizagem e a inovação.
Uso de metodologias científicas.
Garantia de qualidade e aperfeiçoamento contínuo de produtos e processos.
Gerência participativa e por processos.