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Na área organizacional, _________________ é o termo que...
Na área organizacional, _________________ é o termo que representa o conjunto de processos envolvidos na transmissão e recepção de informações dentro do ambiente de trabalho, enquanto __________________, são os meios pelos quais a comunicação é feita.
Os termos que preenchem de forma RESPECTIVA e CORRETA as duas lacunas acima são:
A
comunicação interna e canais de comunicação.
B
comunicação externa e gargalos de comunicação.
C
comunicação externa e canais de comunicação.
D
comunicação interna e gargalos de comunicação.