Seu próximo nível começa aqui
Seu desenvolvimento não pode ter limites. Garanta sua Assinatura Ilimitada e libere uma preparação completa com os melhores professores do Brasil.
Há vários estilos de gestão de administração de conflitos...
Há vários estilos de gestão de administração de conflitos. Em um extremo, existem estilos de dão ênfase ao desejo de satisfazer os próprios interesses (assertividade) e, em outro extremo, estilos de levam em conta os interesses da outra parte (cooperação). De um lado, uma dimensão assertiva (tentativa de satisfazer os próprios objetivos e interesses) e, de outro, uma dimensão cooperativa (tentativa de também satisfazer os interesses de outras pessoas.
A partir desses duas dimensões, Thomas e Kilmann apud Berg (2010) propõe um modelo que retrata cinco estilos de administrar conflitos. Um desses estilos é o de:
A
percepção da incompatibilidade de objetivos
B
condições antecedentes
C
disciplina progressiva
D
afastamento