O Balanced scorecard (BSC) é um método de administração...

Q2349515

O Balanced scorecard (BSC) é um método de administração focado no equilíbrio organizacional e se baseia em quatro perspectivas básicas:

materiais; financeiros; tecnologia; pessoal

produção; marketing; gestão da qualidade; gestão de pessoal

financeiro; clientes; processos internos e aprendizado/crescimento

planejamento estratégico; direção e liderança; organização; controle