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Em 1962, Alfred Chandler Jr. conduziu uma séria investigação quanto à configuração e estratégias de negócio em quatro grandes organizações: General Motors, DuPont, Standar e Sears Roebuck. Partindo do produto de seus achados, apresenta uma nova abordagem na administração, se tornando o principal expoente do que ficou conhecida como abordagem contingencial. Sobre essa abordagem, assinale a alternativa CORRETA:
Baseando-se fortemente em aspectos universais e normativos, essa abordagem especifica padrões de excelência em processos.
A aprendizagem organizacional se faz com uma estratégia colaborativa, uma cultura adaptativa e com a informação compartilhada.
A teoria contingencial busca a eficácia organizacional seguindo um único modelo organizacional que é o modelo contingencial.
Organizações muito flexíveis e adaptáveis não são efetivas à medida em que só a padronização garante a qualidade e a eficiência.