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Os principais programas e iniciativas governamentais para a...
Os principais programas e iniciativas governamentais para a implementação da qualidade no serviço público como forma de oferecer um serviço que venha de encontro aos anseios da sociedade brasileira. Para cada processo é necessária a identificação de, EXCETO:
A
entradas e saídas.
B
componentes (ou partes) que interagem organizadamente.
C
princípios básicos de funcionamento.
D
objetivos.
E
interesses do Estado.