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Na administração, dentre muitas atividades, é necessário que decisões sejam tomadas. Na tomada de decisões 04 (quatro) fases são importantes: Identificar o problema ou oportunidade, Diagnóstico, Geração de alternativas e Decisão.
A alternativa que representa uma ação da fase “Diagnóstico” é:
avaliação, julgamento, comparação e escolha de alternativas.
processo de criar formas de resolver o problema.
situação de frustação, interesse, desafio, curiosidade ou irritação.
análise do problema, tentativa de compreender a situação.
aproveitar a oportunidade.