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A gestão de conflitos é uma situação que ocorre na maioria...
A gestão de conflitos é uma situação que ocorre na maioria das organizações e que é responsável pela conciliação entre duas ou mais partes com interesses opostos, a fim de alcançar uma solução vantajosa para todos os envolvidos. Acerca da gestão de conflitos, é correto afirmar que:
A
atua de forma a resolver diferenças nos níveis hierárquicos inferiores, apenas.
B
tem como principal missão resolver problemas de ordem financeira.
C
busca discutir e prevenir questões que venham a se tornar problemas amanhã.
D
o foco dos conflitos encontra-se nos empregados.
E
identifica o problema e procura discuti-lo de forma reativa.