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Assinale a atitude e postura que são esperadas do líder e dos demais colaboradores no ambiente de trabalho:
Discrição com relação a assuntos internos, que só dizem respeito à instituição e ao serviço.
Desrespeito com clientes internos e externos.
Desinteresse em novos aprendizados e por novas oportunidades.
Postura informal com os colaboradores.