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Barreiras à comunicação eficaz são um fenômeno comum nas...
Barreiras à comunicação eficaz são um fenômeno comum nas organizações. Uma delas deriva diretamente do fato de que o receptor de uma mensagem vê e escuta de acordo com suas necessidades, motivações e outras características pessoais.
Essa barreira é conhecida como:
A
enquadramento (framing);
B
sobrecarga motivacional;
C
codificação inadequada;
D
filtragem;
E
percepção seletiva.