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Segundo os autores, Nonaka e Takeuchi (1995), para a criação do conhecimento organizacional são necessárias ações que integrem o conhecimento tácito e o conhecimento explícito e devem ser iniciadas com a prática de
Socialização, que transforma conhecimento tácito em conhecimento tácito.
Externalização, que transforma conhecimento tácito em conhecimento explícito.
Combinação, que transforma conhecimento explícito em conhecimento explícito.
Internalização, que transforma conhecimento explícito em conhecimento tácito.
Socialização que transforma conhecimento explícito em conhecimento tácito.