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Considerando os conceitos de mapeamento de processo e inovação organizacional, assinale a alternativa em que esses conceitos se apresentam relacionados.
PROCESSO A SER MAPEADO | PESSOAS ENVOLVIDAS | INOVAÇÃO |
aposentar um professor de uma escola pública, a pedido | ele mesmo, os trabalhadores do setor de gestão de pessoas e o representante do grêmio escolar | descoberta e implementação de novas formas mais eficientes e eficazes na realização das tarefas |
PROCESSO A SER MAPEADO | PESSOAS ENVOLVIDAS | INOVAÇÃO |
ato de uma secretaria escolar realizar uma matrícula | trabalhadores da secretaria central, das secretarias das unidades e os alunos | descoberta e implementação de formas mais assertivas, rápidas e econômicas do processo. |
PROCESSO A SER MAPEADO | PESSOAS ENVOLVIDAS | INOVAÇÃO |
solicitar, receber e registrar propostas para um objeto de licitação | empresas que atuam com o objeto da licitação e o trabalhador que realiza a pesquisa | prezar apenas pela rapidez do processo. |
PROCESSO A SER MAPEADO | PESSOAS ENVOLVIDAS | INOVAÇÃO |
atividades para garantir a transparência do fluxo de trabalho do setor de gestão de pessoas | trabalhadores do setor, representantes sindicais dos trabalhadores | promover a credibilidade da organização |