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O profissional cria uma conexão e uma sintonia com quem...
O profissional cria uma conexão e uma sintonia com quem atende quando ele consegue entender quais os desejos e as necessidades que a pessoa tem, indo além do que escuta em sua fala, sendo capaz de ler o que ela comunica em suas expressões:
A
faciais
B
irreais
C
colossais
D
impessoais