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Ao se falar em comunicação organizacional, é imprescindível...
Ao se falar em comunicação organizacional, é imprescindível compreendê-la como uma experiência envolvendo diferentes tipos de comunicação que estabelecem fluxos diversificados através dos quais interagem toda a equipe. Sobre o processo de comunicação, assinale a única alternativa CORRETA.
A
A comunicação mercadológica é a tomada de decisão sobre os diversos assuntos acerca da organização. Nesse contexto, destacam-se como os principais canais de comunicação o fluxo de serviços, os níveis hierárquicos e as redes formais e informais de comunicação.
B
A comunicação interna objetiva edificar e validar a imagem e a identidade corporativa.
C
A comunicação institucional envolve diferentes setores da organização, propiciando uma interação entre todas as áreas. Esse tipo de comunicação é direcionada a servidores e colaboradores diretamente vinculados à organização.
D
A comunicação administrativa difere da comunicação interna, pois enquanto a comunicação interna trata o servidor como uma relação trabalhista institucional, a comunicação administrativa, sinônimo de endomarketing, vislumbra-o como um cliente.
E
A comunicação organizacional integrada é formada pelo conjunto de estratégias, planejamento e canais de comunicação interna e externa que, quando unidos, buscam atingir os objetivos da organização.