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Sobre Organização, Sistemas e Métodos (OSM), marque a...
Sobre Organização, Sistemas e Métodos (OSM), marque a alternativa ERRADA.
A
A Organização e Métodos é uma fase antecedente à Organização, Sistemas e Métodos.
B
A OSM tem como finalidade auxiliar na elaboração e/ou melhoria dos procedimentos.
C
A expressão Organização e Métodos foi introduzida na terminologia administrativa do Brasil após a segunda Guerra mundial pela Escola Brasileira de Administração Pública.
D
Há, pelo menos, três tipos de habilidades necessárias para que o administrador em OSM possa executar eficazmente o processo administrativo: a habilidade técnica, a habilidade humana e a habilidade conceitual.
E
Para a OSM a habilidade técnica consiste em compreender as complexidades da instituição/empresa como um todo, e o ajustamento do comportamento da pessoa dentro da estrutura organizacional; promover ajustamentos necessários que são evidenciados através de levantamento e da análise de dados dos sistemas administrativos.