Sobre Organização, Sistemas e Métodos (OSM), marque a alternativa ERRADA.

O organograma é uma espécie de diagrama usado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuição dos setores, unidades funcionais e cargos e a comunicação entre eles.

O organograma se tornou uma ferramenta fundamental para as organizações, pois além de facilitar a todos o conhecimento de como funcionam as relações da empresa e sua estrutura, permite, inclusive, identificar alguns problemas ou oportunidades de melhorias, através de sua análise.

Um fluxograma, ou flowchart, é um diagrama que tem como finalidade representar processos ou fluxos de materiais e operações (diagramação lógica, ou de fluxo).

Em um fluxograma, geralmente, usa-se um círculo alongado para indicar o início e o fim do fluxo; uma seta é usada para indicar o sentido do fluxo; no retângulo são inseridas as ações; o losango representa questões/alternativas; o losango sempre terá duas saídas; as linhas ou setas nunca devem cruzar umas sobre as outras; o texto deve ser sempre claro e sucinto.

Organogramas, fluxogramas e cronogramas embora sejam de grande utilidade, foram substituídos como ferramentas de OSM, a considerar que atualmente existem modelos computacionais e algoritmos que substituíram estes instrumentos, com qualidade e eficiência superior.