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Leia com atenção os seguintes indicadores organizacionais:...

Leia com atenção os seguintes indicadores organizacionais:


- Entendimento da qualidade como um conceito que precisa ser percebido tanto pelo público interno quanto externo da organização.

- Desenvolvimento de recursos humanos.

- Constância de propósitos.

- Gerência participativa.

- Aperfeiçoamento contínuo nos campos humano, técnico e processual.


Entre as alternativas a seguir, a única que traz uma filosofia organizacional que depende de todos esses indicadores para se concretizar é:


A

gestão da qualidade total.


B

gestão de recursos humanos.


C

gestão da comunicação.


D

gestão logística.


E

gestão de competências.