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A instituição municipal, assim como as empresas, possui...
A instituição municipal, assim como as empresas, possui dois tipos de clientes, os internos e os externos. Segundo Chiavenato (2000, p. 496), a educação profissional é a educação institucionalizada ou não, que visa ao preparo do homem para a vida profissional. Sendo assim, marque a alternativa correta que apresenta as 03 etapas da educação profissional do indivíduo que são essenciais para a qualidade do serviço prestado.
A
Formação profissional, aperfeiçoamento e treinamento.
B
Transmissão de informações, desenvolvimento profissional e discussão.
C
Aperfeiçoamento, processamento organizacional e qualidade.
D
Avaliação de treinamento, indicadores e qualidade.
E
Treinamento, desenvolvimento e seleção.