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No trato diário com o público interno e externo e colegas...
No trato diário com o público interno e externo e colegas de trabalho existem regras básicas comportamentais. Essas regras, inclusive, estão entrelaçadas com a ética e com a moral que envolvem princípios universais e da conduta humana.
Abaixo estão algumas situações relacionadas ao texto, marque a alternativa CORRETA.
A
As vezes responder a um cumprimento feito a você.
B
Não dar retorno sobre alguma atividade demandada a você.
C
Saber ouvir a solicitação demandada a você.
D
Alternar o tom de voz entre muito baixo e muito alto.