É uma metodologia de mensuração e gestão de desempenho...
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É uma metodologia de mensuração e gestão de desempenho...

É uma metodologia de mensuração e gestão de desempenho desenvolvida em 1992 pelos professores da Harvard Business School Robert Kaplan e David Norton.


A

Business Intelligence.


B

Customer Relationship Management.


C

Balanced Scorecard.


D

Business to Business.