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A cultura da qualidade engloba os processos de aprendizagem...
Julgue os itens de 81 a 85, a respeito da gestão da qualidade e da reengenharia organizacional.
A cultura da qualidade engloba os processos de aprendizagem e os valores relacionados à prática da qualidade nas relações com os ambientes interno e externo da organização.
C
Certo
E
Errado