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Inseridas em um mercado consumidor cada vez mais exigente...
Inseridas em um mercado consumidor cada vez mais exigente, as empresas buscam constantemente a inovação e a otimização de seus processos internos visando, sobretudo, a melhoria na qualidade de seus produtos e serviços. Quanto mais competitivo for o mercado, maiores serão os desafios a serem enfrentados pelas empresas para a conquista da satisfação de seus clientes. Neste contexto, a implementação de ferramentas da qualidade, como o programa “5s”, ajuda as organizações a estarem melhor preparadas e organizadas internamente. Sobre o programa “5s” relacione adequadamente cada elemento ao seu significado.
1. Seiri.
2. Seiton.
3. Seiso.
4. Seiketsu.
5. Shitsuke.
( ) Limpar, manter o ambiente limpo e agradável.
( ) Padronizar, simplificar as coisas.
( ) Separar o necessário do desnecessário, o essencial do acidental.
( ) Disciplinar, manter a ordem e os compromissos.
( ) Organizar, colocar as coisas nos seus devidos lugares.
A sequência está correta em
A
3, 1, 2, 4, 5.
B
5, 2, 1, 3, 4.
C
4, 5, 3, 1, 2.
D
3, 4, 1, 5, 2.