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A gestão da qualidade no processo envolve basicamente três...
A gestão da qualidade no processo envolve basicamente três etapas: eliminação de perdas, eliminação da causa das perdas e otimização do processo. Não constitui atividade característica da etapa de eliminação de perdas o(a)
A
contratação de pesquisa de mercado para o aperfeiçoamento dos produtos.
B
eliminação de defeitos e refugos
C
emprego de programas de redução dos erros da mão-de-obra.
D
eliminação de esforços inúteis.