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A partir da confiabilidade que o emissor tem com o receptor, este deve, no momento adequado, expor de forma clara as suas ideias, com o uso de vocabulários simples. A mensagem é clara e objetiva, o significado é consonante, o destinatário compreende a mensagem, o destinatário fornece retroação ao emissor, indicando que compreendeu perfeitamente a mensagem enviada. Podemos denominar esse conceito como:
Telefonema.
SMS.
Comunicação.
Agilidade.
Mensagem eficaz.