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Em relação às ferramentas para avaliação e melhoria de processos, assinale a opção que traduz o Princípio de Pareto.
É uma figura feita com símbolos e textos padronizados para mostrar a sequência lógica de passos de realização de processos.
Em síntese, 80% de causas triviais respondem por cerca de apenas 20% dos resultados mais importantes, e 20% de causas essenciais respondem por cerca de 80% dos resultados mais importantes.
Ferramenta simples para esquematizar o planejamento prioritário das ações, sendo indispensável para à planejamento das atividades que tenham implicações de custo.
Em síntese, 80% de causas essenciais respondem por cerca de apenas 20% dos resultados mais importantes, e 20% de causas triviais respondem por cerca de 80% dos resultados mais importantes.
E uma ferramenta adequada para visualizar graficamente a distribuição de frequências dos resultados de um processo.