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Assinale a opção que apresenta a ferramenta de avaliação e melhoria de processos adequada para visualizar graficamente a distribuição de frequências (probabilidades) dos resultados de um processo, funcionando como um retrato, um flash do processo sob análise, permitindo ao interessado enxergar de que forma os resultados se distribuem em torno da média do processo.
Matriz GUT.
Estrela decisória.
Fluxograma.
Histograma.
Diagramas de causa e efeito.


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