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Assinale a alternativa que apresenta a definição de...
Assinale a alternativa que apresenta a definição de qualidade segundo a abordagem com base no usuário.
A
Entende-se a qualidade como um sinônimo de excelência inata.
B
Assegura-se que o produto ou serviço esteja adequado ao seu propósito.
C
Considera-se a qualidade como um conjunto mensurável e preciso de características que são requeridas durante o processo de fabricação.
D
Define-se a qualidade em termos de custo e preço.
E
Preocupa-se em produzir produtos livres de erros e que correspondam precisamente às suas especificações de projeto.