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Os ruídos de comunicação podem ser definidos como qualquer...
Os ruídos de comunicação podem ser definidos como qualquer elemento interno ou externo que interfira no processo de transmissão entre emissor e receptor. Assinale a alternativa que corresponde aos tipos de ruídos abaixo.
I. Barreiras de linguagem que dificultam que o receptor receba a mensagem da maneira correta, como uma gíria desconhecida, palavras em outro idioma, termos técnicos.
II. Problemas relacionados às pessoas envolvidas na comunicação, por exemplo, se o receptor estiver muito nervoso é possível que ele entenda a mensagem de forma errada.
A
I – ruído semântico, II – ruído psicológico.
B
I – ruído semântico, II – ruído fisiológico.
C
I – ruído físico, II – ruído psicológico.
D
I – ruído físico, II – ruído semântico.