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A escola das relações humanas nasceu de um experimento...
A escola das relações humanas nasceu de um experimento conduzido por Elton Mayo, de 1927 a 1933, e que trouxe algumas principais conclusões. Entre essas conclusões, observou-se que o supervisor de primeira linha não devia ser um controlador, mas um intermediário entre a administração superior e os grupos de trabalho. Essa conclusão foi incluída em uma categoria denominada de
A
efeito Hawthorne.
B
lealdade ao grupo.
C
conceito de autoridade.
D
esforço coletivo.
E
efeito Pigmalião.