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A empresa ABC em seu novo processo para mensurar e monitorar os custos de qualidade, identificou os investimentos necessários para fazer frente aos desenvolvimentos de fornecedores, produtos e do sistema de produção, os quais devem ser classificados como custos
de avaliação relacionados ao custo da qualidade
internos dos defeitos relacionados aos custos da não qualidade.
de prevenção relacionados ao custo da qualidade.
externos dos defeitos relacionados aos custos da não qualidade.
de avaliação relacionados aos custos da não qualidade.