A respeito da cultura organizacional, julgue os itens a...

A respeito da cultura organizacional, julgue os itens a seguir.

I Os artefatos constituem o nível mais íntimo, profundo e oculto da cultura organizacional.

II A cultura representa o universo simbólico da organização e proporciona um referencial de padrões de desempenho entre os funcionários, influenciando a pontualidade, a produtividade e a preocupação com qualidade e serviço ao cliente.

III Os valores compartilhados são os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem, funcionando como justificativas aceitas por todos os membros.

Assinale a alternativa correta.