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Há uma série de princípios e táticas que podem ser utilizados para direcionar a criação ou redesenho de processos de negócio. Tais táticas devem ser entendidas como possíveis tarefas de redesenho, e não regras inflexíveis a serem implantadas em todo e qualquer caso. Assinale a alternativa que não está de acordo com esses princípios.
Capture a informação uma só vez, na sua fonte.
Organize as funções e cargos envolvidos no processo em torno das tarefas executadas.
Trate os recursos dispersos geograficamente como se estivessem centralizados.
Integre atividades paralelas, em vez de integrar seus resultados.
Coloque o ponto de decisão onde o processo é executado e construa o controle dentro do processo.