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O processo de mudança em uma organização, de acordo com os...
O processo de mudança em uma organização, de acordo com os conceitos preconizados por Kurt Lewin, apresenta três fases, sendo a última delas, denominada
A
descongelamento, quando velhas práticas são definitivamente descartadas, abrindo lugar para o novo na organização.
B
recongelamento, consistente no momento em que o novo comportamento torna-se padronizado e a mudança é ancorada.
C
internalização, quando as mudanças propostas tornam-se práticas efetivas, não mais demandando esforço de manutenção.
D
reformatação, quando os indivíduos apreendem os novos conceitos e passam a praticá-los de forma natural, sem demandar intervenções.
E
condicionamento, em que práticas de repetição deverão ser aplicadas para consolidar a mudança pretendida.