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A comunicação é essencialmente um processo interativo e...
A comunicação é essencialmente um processo interativo e didático (de pessoa a pessoa). É um processo transacional no qual as pessoas constroem o significado e desenvolvem expectativas sobre suas experiências, o que está acontecendo e o mundo que as cerca, e compartilham mutuamente esses significados e expectativas por meio da troca de símbolos. Sobre as funções básicas da comunicação, analise as afirmativas a seguir.
I. Controle, para esclarecer as obrigações, implantar normas e estabelecer autoridade e responsabilidade.
II. Informação, para propiciar a base para se tomar decisões e executar ordens e instruções.
III. Motivação, para influenciar os outros e obter cooperação e compromisso com as diversas metas e objetivos.
IV. Emoção, para expressar sentimentos.
Está correto o que se afirma em
A
I, II, III e IV.
B
III e IV, apenas.
C
I, II e IV, apenas.
D
I, II e III, apenas.