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O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de planejamento...
O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de planejamento estratégico empresarial que inclui quatro perspectivas e cria um
A
mapa estratégico.
B
objetivo estratégico.
C
processo estratégico.
D
indicador estratégico.
E
parâmetro estratégico.