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A necessidade freqüente de retrabalho e a incapacidade de...
No que se refere a qualidade e produtividade nas organizações, julgue os itens que se seguem.
A necessidade freqüente de retrabalho e a incapacidade de se determinar o tempo de execução de um processo são indicativos de uma gestão inadequada da qualidade.
C
Certo
E
Errado