O conflito é parte integrante da vida humana e negá-lo seria negar a própria vida. Os seres humanos são forçados a reagir à vida. Para muitos estudiosos, o conflito é necessário para que ocorra a evolução social. Assinale a alternativa correta quanto aos meios de resolução de conflitos.
O único meio de resolução de conflitos é através do ajuizamento de ações judiciais
Não existem meios alternativos de resolução de conflitos
A mediação, conciliação e negociação são exemplos de meios alternativos de resolução de conflitos
A mediação consiste na harmonização entre os envolvidos no conflito. Nesse modelo, as partes conversam diretamente, sem necessidade de terceiros, visando minimizar suas diferenças
A negociação é a última instância da tentativa de resolução dos conflitos