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A centralização ou descentralização dizem respeito ao nível hierárquico em que as decisões devem ser tomadas. Uma das vantagens que a descentralização apresenta é a seguinte:
proporciona excelente treinamento para os administradores médios
as decisões são tomadas por administradores que têm a visão global da empresa
as decisões são mais consistentes com os objetivos empresariais globais
elimina esforços duplicados de tomadores de decisão e reduz custos operacionais