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Sobre as funções administrativas relacionadas à estrutura organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I. A definição de níveis hierárquicos e de responsabilidades integra os elementos da estrutura organizacional.
II. A departamentalização consiste na distribuição das atividades organizacionais em unidades específicas de trabalho.
III. A descentralização administrativa concentra as decisões operacionais nos níveis superiores da organização.
IV. A amplitude de controle refere-se à quantidade de níveis hierárquicos existentes na organização.
Após análise, conclui-se que está correto o que se afirma em:
I e II.
I e III.
I, II e IV.
III e IV
I, II, III e IV.
O tamanho de uma organização exige a implantação de uma estrutura organizacional adequada, que envolve, além da departamentalização, o grau de centralização e de descentralização adotado. Assim, a descentralização apresenta como vantagem, dentre outras:
maior avaliação e maior controle do desempenho organizacional
decisões mais consistentes com os objetivos globais
maior uniformidade de procedimentos e de decisões
decisões mais adaptadas às condições locais
O grau de centralização influencia a velocidade das decisões, o desenvolvimento gerencial e a capacidade de resposta organizacional em ambientes dinâmicos. Desse modo, assinale a alternativa que caracteriza adequadamente a descentralização no contexto da estrutura organizacional.
Concentração das decisões estratégicas e operacionais na alta administração.
Transferência planejada de autoridade decisória para níveis hierárquicos inferiores, preservando a responsabilidade final da alta gestão.
Eliminação dos mecanismos de controle institucional.
Supressão dos níveis intermediários da hierarquia.
Redução da formalização normativa em favor de relações informais.
Em uma escola técnica, estudantes elaboram diagnóstico de uma pequena empresa familiar que cresceu rapidamente após expandir vendas por canais digitais. A proprietária concentra todas as decisões, controla produtividade por presença física e volume produzido, e não delega autoridade operacional. A empresa passou a enfrentar atrasos recorrentes, respostas contraditórias no atendimento a clientes, baixa integração entre produção e vendas e ausência de análise dos dados gerados pelas plataformas. Um estudante afirma que a empresa deve reforçar autoridade, disciplina e padronização. Outro argumenta que o problema central está em tentar operar em ambiente digital, instável e relacional com instrumentos de coordenação concebidos para ambientes estáveis e previsíveis. Assinale a alternativa correta a respeito dessa situação, considerando a evolução do pensamento administrativo:
O reforço de autoridade formal, unidade de comando e divisão de tarefas é a resposta mais adequada, pois a expansão digital aumentou a complexidade e exige recomposição da disciplina operacional.
A implantação de painel de indicadores digitais de vendas e atendimento resolve o problema central, pois a ausência de dados é o que impede decisões racionais nos canais digitais da empresa.
O desenvolvimento de liderança participativa e ações de clima organizacional é o eixo de intervenção mais adequado, pois a perda de clientes decorre da baixa mobilização subjetiva dos trabalhadores em contexto de mudança.
A formalização de rotinas e cargos é a etapa prioritária, pois a informalidade típica da empresa familiar impede controle confiável sobre responsabilidades, prazos e produtividade.
O diagnóstico exige identificar a tensão entre modelo mecanicista centralizado e ambiente de maior incerteza, redesenhando coordenação, autonomia operacional, fluxos de informação e métricas orientadas ao cliente.
No que se refere à Centralização e Descentralização nas organizações, associe as colunas e marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
COLUNA I:
1 – Centralização.
2 – Descentralização.
COLUNA II:
( ) Os chefes ficam mais próximos do ponto onde são tomadas as decisões. Isso corta os atrasos nas decisões causadas pelas consultas à matriz ou aos superiores distantes.
( ) As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global da empresa.
( ) Certas funções – como compras, por exemplo – promovem maior especialização de habilidades com este tipo de gestão.
( ) Os gastos de coordenação podem ser reduzidos devido à maior autonomia para tomar decisões.
( ) Com redução de volume e complexidade, permite melhorar a qualidade das decisões, aliviando os chefes principais do excesso de trabalho decisório.
( ) Tomadores de decisão situados no topo são geralmente mais bem treinados do que os que estão nos níveis mais baixos.
1, 1, 1, 2, 2, 1.
2, 1, 2, 2, 1, 2.
2, 1, 1, 2, 2, 1.
1, 2, 1, 1, 2, 2.
1, 1, 1, 2, 2, 2.


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Uma empresa pública responsável pela gestão de infraestrutura portuária, ao revisar sua estrutura organizacional, identificou que a alta administração estava sobrecarregada com decisões operacionais e táticas, gerando morosidade no processo decisório e dificuldades no atendimento ágil às demandas portuárias. Diante disso, optou por ampliar a descentralização decisória em determinadas unidades, mantendo, contudo, diretrizes estratégicas e mecanismos de controle centralizados. Considerando esse contexto e os fundamentos de centralização e descentralização em sistemas, organização e métodos, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A centralização das diretrizes estratégicas pode favorecer a uniformidade de processos e decisões, além de contribuir para maior segurança das informações organizacionais.
II. A descentralização, ao aproximar a tomada de decisão dos níveis operacionais, tende a reduzir o tempo de resposta e estimular maior participação, motivação e comprometimento dos gestores locais.
III. A descentralização implica, necessariamente, menor controle organizacional, uma vez que reduz os níveis hierárquicos e elimina a necessidade de mecanismos formais de acompanhamento.
IV. A escolha entre centralização e descentralização independe de fatores como capacitação dos subordinados, grau de confiança da chefia e complexidade das atividades organizacionais.
Apenas I e II.
Apenas I e III.
Apenas II e IV.
Apenas II, III e IV.
I, II, III e IV.
Uma das vantagens da descentralização administrativa é a uniformidade das políticas e dos procedimentos operacionais entre os diversos departamentos de uma organização, o que assegura que as decisões tomadas nos níveis mais baixos da hierarquia mantenham a visão sistêmica e global dos objetivos organizacionais.
Certo
Errado
A descentralização é uma característica de organizações que operam em ambientes estáveis e previsíveis, pois permite que a cúpula mantenha o controle total sobre as variações operacionais, garantindo a uniformidade nas decisões de ponta.
Certo
Errado
Entre as vantagens da descentralização organizacional, elencam‑se a uniformidade das decisões e o adequado aproveitamento dos especialistas centrais.
Certo
Errado
Em regra, juntamente à descentralização orçamentária, ocorre a descentralização financeira, constituindose esta última na movimentação de recursos financeiros do órgão central de programação financeira para as unidades gestoras, de modo a tornar possível o pagamento das despesas orçamentárias legalmente empenhadas e liquidadas.
A primeira etapa dessa descentralização financeira caracteriza-se pela transferência de recursos do órgão central de programação financeira para os órgãos setoriais do sistema, e é denominada de:
Fonte: Adaptado do Manual de Contabilidade Aplicada ao Setor Público — MCASP, 11ª edição.
Dispêndio.
Repasse.
Sub-repasse.
Numerário.
Cota.


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O ambiente global ou macroambiente das empresas envolve os negócios internacionais presentes em outros países que não aquele em que a organização se origina. Assim, de acordo com Robbins & Coulter (1998), empresas multinacionais tradicionais caracterizam-se por:
centralizar suas operações no país de origem e ter como foco a exportação
flexibilizar e adaptar seus produtos e sua gestão às culturas locais, enquanto seguem a matriz apenas nas diretrizes globais
manter as operações importantes em um país de origem como sede, e operar, simultaneamente, de forma centralizada, em diversos países, através de filiais ou subsidiárias
operar modelos de gestão empresarial sem limites geográficos, hierárquicos ou departamentais rígidos, com estruturas empresariais descentralizadas e focadas em redes
Uma organização decidiu centralizar sua produção em uma única unidade para obter economias de escala, enquanto manteve unidades descentralizadas de distribuição próximas aos usuários finais. Essa decisão foi tomada considerando custos, nível de serviço e tempo de resposta. Com base na teoria de logística e produção, essa decisão é CORRETAMENTE explicada pelo conceito de:
Padronização absoluta dos processos produtivos.
Maximização da eficiência operacional isolada.
Integração logística estratégica, conciliando economias de escala na produção com responsividade na distribuição.
Produção empurrada (push system).
Eliminação de trade-offs logísticos.
No âmbito da organização administrativa do Estado, a ______ ocorre quando a execução de um serviço público é transferida para entidades que não integram a Administração direta, sem relação de hierarquia. Já a ______ consiste na distribuição de atribuições entre órgãos da própria Administração, mantendo-se a subordinação hierárquica.
Qual alternativa preenche, CORRETA e respectivamente as lacunas?
descentralização – desconcentração.
desconcentração – descentralização.
centralização – desconcentração.
concentração – descentralização.
A descentralização e a delegação de responsabilidades implicam o repasse de ações e decisões aos talentos que compõem as equipes.
Certo
Errado
Em certa prefeitura municipal, todas as decisões importantes, como autorização de compras, definição de prioridades de atendimento e liberação de recursos, devem ser aprovadas diretamente pelo gabinete do prefeito. Com isso, os secretários e coordenadores dos departamentos possuem pouca autonomia para resolver questões do dia a dia. Tendo em vista a situação hipotética, é correto afirmar que a estrutura organizacional da prefeitura é caracterizada por:
Centralização, visto que as decisões estão concentradas nos níveis mais altos da administração.
Setorização, pois a prefeitura está dividida em vários departamentos com plena autonomia decisória.
Horizontalização, porque todos os setores atuam no mesmo nível hierárquico, sem a necessidade de supervisão.
Descentralização, uma vez que os servidores possuem liberdade total para tomar decisões sem consultar a chefia.


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A estrutura organizacional define a forma como as atividades de uma organização são planejadas e estruturadas. Existem dois tipos principais de estruturas: as mecanicistas, mais rígidas, e as orgânicas, mais flexíveis. Chiavenato (2003) destaca a importância da racionalidade nessas estruturas, uma vez que cada organização adapta sua estrutura às suas necessidades específicas. As organizações possuem uma estrutura formal, representada pelo organograma, que evidencia as hierarquias, a cadeia de comando e a divisão de trabalho. Além disso, contam com uma estrutura informal, formada espontaneamente por meio das interações entre os funcionários. Esta última inclui grupos informais, integração social e comportamento social — aspectos que influenciam a produtividade e as normas dentro da empresa.
Com relação à centralização e à descentralização nas estruturas organizacionais, assinale a alternativa que apresenta corretamente uma vantagem da descentralização.
A descentralização garante decisões mais rápidas e maior segurança das informações, pois mantém o foco da tomada de decisão nos níveis hierárquicos superiores.
Uma das principais vantagens da descentralização é proporcionar economia de escala por meio da padronização e da melhor execução do trabalho em toda a organização.
A descentralização promove a padronização das decisões, o que resulta em maior controle sobre as operações da empresa.
A descentralização viabiliza o empowerment (empoderamento), estimulando a criatividade e a independência dos empregados, além de gerar maior comprometimento por parte deles.
A descentralização reduz a necessidade de controle e coordenação devido à uniformidade e padronização das decisões em todos os níveis hierárquicos.
É recomendável concentrar decisões operacionais em núcleos de comando técnico para a redução de falhas, minimizando a autonomia das unidades descentralizadas.
Certo
Errado
Os níveis hierárquicos verticais promovem, em uma organização,
uma descentralização da autoridade e uma estrutura mais flexível, permitindo maior autonomia para os funcionários.
uma cadeia de comando clara e centralizada, com maior controle, supervisão e definição de autoridade.
a eliminação de barreiras hierárquicas, favorecendo a colaboração horizontal e a comunicação direta entre setores.
a redução da supervisão direta, priorizando a autonomia dos colaboradores em todos os níveis organizacionais.
Nas situações em que a tomada de decisões é concentrada nos níveis mais altos da hierarquia organizacional, limitando a autonomia dos níveis inferiores, temos uma demonstração do conceito de
autoridade de linha.
centralização.
delegação de tarefas.
descentralização.
Na descentralização por produtos ou serviços, o agrupamento das atividades da organização dificulta o emprego da tecnologia, das máquinas e dos equipamentos, do conhecimento e da mão de obra.
Certo
Errado


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